Cum se implică Protecția Consumatorilor în scandalul "franci elvețieni"

Situația constănțenilor care au luat credite în franci elvețieni și acum s-au trezit cu rate care le depășesc veniturile este extrem de dificilă. Oamenii sunt disperați și nu mai știu unde să își mai caute sprijin în lupta împotriva băncilor. Sute de împrumutați

și-au plâns amarul la Protecția Consumatorilor, sperând că se va găsi o portiță legală să scape de ratele imense.

Din păcate pentru ei, nu pare să fie nicio scăpare, însă Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor se pune la dispoziția celor care doresc să le fie mediator în relația cu banca de la care au luat creditul.

"Ca urmare a riscurilor semnificative aferente împrumuturilor în valută străină, este necesar să se prevadă măsuri clare pentru a-i sprijini pe consumatori cu privire la conștientizarea riscului pe care și-l asumă, precum și cu privire la posibilitatea limitării expunerii la riscul ratei de schimb valutar pe durata creditului. Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor a întreprins toate demersurile necesare pentru a îndeplini rolul de mediator în relația dintre bănci și consumatori în contextul legislației în vigoare. Însă, aceasta conduce, cel mult, la rezolvarea punctuală, cu o scădere nesemnificativă a costurilor pentru un număr mic de consumatori", explică președintele ANPC, Marius Alexandru Dunca.

Acesta este de părere că, pentru a stabili un echilibru între drepturile și obligațiile părților, este necesară o soluție legislativă prin care să se impună împărțirea riscurilor și aplicarea principiului echității.

"Însă, până la implementarea soluțiilor legislative, avem nevoie de măsuri imediate pentru a evita apariția unor fenomene sociale grave. Dorim evitarea situației în care consumatorul este cel care suportă riscurile în totalitate. Întotdeauna se aduce în discuție riscul financiar la care sunt supuse băncile, falimentul în care ar putea intra, faptul că vor pleca din țară etc., niciodată nu se vorbește despre ce se întâmplă cu consumatorii români și familiile acestora - faptul că rămân fără locuință și fără venituri, aceste cazuri neputând beneficia nici măcar de ajutor social din partea statului", mai spune Marius Alexandru Dunca.

Reprezentanții ANPC adresează, în mod public, tuturor instituțiilor financiar bancare, implicate în criza CHF, următoarea între-bare: "Ce soluții oferiți clienților aflați în imposibilitatea de a-și plăti ratele lunare, clienți bun-platnici până la apariția crizei CHF?". Întrebarea face referire la soluții concrete, care să vizeze întreaga perioadă de creditare, nu soluții pe termen scurt. "Ne dorim soluții care să acopere o parte semnificativă a costurilor apărute în urma creșterii valorii CHF. Creșterea valorii CHF are efecte imediate, efecte care aduc beneficii instituțiilor financiar bancare și prejudicii consumatorilor, astfel că dorim găsirea de soluții imediate din partea instituțiilor de creditare", mai adaugă președintele ANPC.